Bajo el esquema de trabajo de Mando Único, policías estatales y municipales de Pabellón de Arteaga, se trasladaron a la escuela Ford número 84, tras haber recibido el reporte de que una menor de 7 años de edad aún se encontraba en el plantel educativo, toda vez que no habían pasado a recogerla después de clases.
Fue alrededor de las 17:30 horas, cuando los uniformados recibieron el reporte y se trasladaron a la escuela primaria ubicada en la calle Ignacio Ramírez en la colonia 5 de Mayo, en donde se entrevistaron con una maestra de la institución la cual refirió que los familiares de la alumna Guadalupe de 7 años de edad, no habían pasado por ella.
Por lo anterior, la menor fue trasladada y resguardada en las instalaciones de la dirección de Seguridad Pública del Pabellón de Arteaga y posteriormente canalizada al DIF municipal