Telefóno y guía de trámites y denuncia en la PGR

INFORMA PGR LOS TRÁMITES Y SERVICIOS QUE PUEDEN REALIZARSE EN LA DELEGACIÓN ESTATAL

La Procuraduría General de la República (PGR), a través de su Delegación en Aguascalientes, cuenta con diferentes áreas que se encargan de brindar servicios a la comunidad en materia de procuración de justicia por lo que es importante que la ciudadanía conozca los trámites y servicios que se realizan.

Uno de ellos es que la población puede presentar sus denuncias relacionadas con los delitos federales de manera anónima, para evitar represalias por parte de los que cometen conductas ilícitas, estableciendo contacto con personal de esta Institución al teléfono 9 10 69 20 o a los correos electrónicos: atencionpgr@pgr.gob.mx y dc-aguascaientes@pgr.gob.mx; donde se deben proporcionar los datos más precisos que se encuentren a su alcance como son el domicilio, nombre de la persona, vehículo en que se desplaza, entre otros.

La Institución también cuenta con una oficina encargada de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, que trata de resolver conflictos que se presenten entre las personas derivado de una denuncia o querella por delitos culposos o patrimoniales ocurridos sin violencia y aquellos en los que proceda perdón de la parte ofendida, para que se resuelva mediante una solución conciliada o mediada evitando con ello que se sature el aparato judicial.

Asimismo, los Directores de las escuelas y habitantes de las colonias pueden solicitar pláticas referente a la cultura de Prevención del Delito y mecanismos de mediación escolar, con lo se pretende prevenir la comisión de conductas delictivas de carácter federal y contribuir al fortalecimiento de la cultura de la paz y la legalidad.

Ejemplos de la atención que se brinda a la población diariamente son las constancias de extravío de las licencias federales, placas federales, visas, certificados parcelarios, datos registrales, extravío de documentos expedidos por dependencias federales, por mencionar algunos que se llevan a cabo en la Unidad de Atención Inmediata, la cual brinda un servicio sin dilación alguna.