Pretenden mejorar servicios públicos en el municipio de Aguascalientes

Bol. Ags.- En cumplimiento a la política de calidad implementada por el Municipio de Aguascalientes, el Alcalde Juan Antonio Martín del Campo Martín del Campo, encabezó la conformación del “Consejo Central de Calidad”, cuyo objetivo es trabajar en la mejora continua, eficacia y eficiencia para garantizar la satisfacción de los ciudadanos.

El Mandatario Municipal detalló que debido a que el compromiso del Ayuntamiento Capital es garantizar la prestación de servicios públicos de calidad y con ello, lograr el bienestar, la tranquilidad y la paz social de la ciudadanía, es necesaria la implementación  de un sistema global de gestión de calidad abierto, flexible, ordenado y en mejora constante para el rendimiento de buenas cuentas.

Señaló que para alcanzar dichas metas, es necesario que cada una de las dependencias que conforman el Gobierno Municipal trabajen de forma coordinada y orientada a satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los aguascalentenses.

 Los invito a todos ustedes a sumarnos a nuestras competencias y habilidades para trabajar con entusiasmo, por la mejora continua de nuestros procesos, buscando con ello vincularnos de forma efectiva con la ciudadanía, buscando la satisfacción plena de sus necesidades y que me ayuden a cumplir con los compromisos que adquirí con los pobladores de ser un gobierno cálido, cercano y empático.

Añadió que se espera que a finales del mes de diciembre quede conformado el expediente con cada uno de los procesos necesarios para la obtención de la norma ISO 18091:2014, con lo que se eficientará la labor que desempeña la actual administración municipal.

En su oportunidad, Luis Zamarripa, Secretario de Administración, explicó que la conformación del Consejo Central de Calidad tiene como propósito dar continuidad a los trabajos en la materia, a través de cursos y talleres impartidos a las distintas secretarías, lo que contribuirá para establecer en tiempo y forma el Sistema Global de Calidad.

Una vez teniendo este Sistema Global, podemos acceder a un siguiente nivel dentro de lo que es el ISO 18091:2014, norma enfocada a gobiernos que aspiran a mejorar sus servicios hacia la ciudadanía, gobiernos confiables. De esta manera vamos a dar continuidad a lo que se venía trabajando y pretendemos alcanzar otro nivel de reconocimiento en función a todos los trabajos que vamos a desarrollar durante este lapso, esperamos que nosotros podamos concluir para el mes de enero.

Cabe hacer mención que en la reunión se contó con la presencia del Secretario del Ayuntamiento y Director General de Gobierno, Manuel Cortina Reynoso; el Secretario de Desarrollo Social, Enrique Montalvo Vivanco; el Secretario de Obras Públicas, Carlos Llamas Pérez; de Salvador Alcalá Durán, titular del Secretariado Técnico del Consejo de la Ciudad; el Director de la Comisión Ciudadana de Agua Potable y Alcantarillado (CCAPAMA), Evaristo Pedroza Reyes, el titular del Instituto Municipal de Planeación (IMPLAN), César Pérez Uribe; Alejandro Vázquez Zúñiga, Director del Instituto Municipal Aguascalentense para la Cultura (IMAC); Martha González Estrada, titular del Instituto Municipal de la Mujer de Aguascalientes; el Director del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Municipal, Armando Villagrán; la Contralora Josefina Zermeño, el titular de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal, Jorge López Martín, así como los representantes de los Secretarios de Desarrollo Urbano, Finanzas y Servicios Públicos.